核心摘要

见真目前按两类企业问题组织 GEO 服务:一类面向客户、供应商和合作伙伴查询的业务信息治理;另一类面向候选人查询的雇主信息治理。两类服务共享企业主体事实,但问题集、审核人、证据和验收指标不同。

方向一:业务信息可见性与准确度

业务场景重点核对企业是谁、解决什么问题、适合哪些客户、产品或服务有什么边界、有哪些资质和授权案例。工作包括基线诊断、事实库、服务与 FAQ 页面、技术修复、公开信源建议及复测。

验收可观察约定问题中的品牌提及率、来源引用率、事实准确率和推荐语境,但这些指标不等于访问、线索或成交。若要衡量商业贡献,应另行配置可追踪表单、电话或 CRM 来源字段。

方向二:招聘与雇主信息治理

招聘场景重点核对公司地点、岗位、招聘流程、福利适用条件、成长制度和官方联系渠道。相关材料应由人力资源与法务审核,员工故事和评价须取得授权。对争议信息应基于事实处理,不承诺“长期正面”或压制真实评价。

为什么需要分开管理

采购者与候选人的问题不同,业务负责人和人力资源负责人掌握的证据也不同。把所有信息塞进一个“知识图谱”容易造成口径冲突。更合理的做法是共享主体层事实,再分别建立业务与招聘问题集、内容责任人和更新周期。

报价和周期如何确定

旧版文章曾列出统一套餐价格和一至两个月见效描述。由于项目平台、问题集、现有资料、合规审核和交付规模差异较大,这些数字不再作为当前自动报价或效果承诺。正式合作应先诊断,再由合同列出交付物、周期、外部费用、验收方法和退出条件。

共同的合规原则

详细指标见方法与指标,案例要求见证据政策,合作边界见服务条款